Gestisco store sia su PrestaShop che su Shopify, il che significa che mi fanno sempre la stessa domanda: su quale dovrei stare? La risposta onesta è che non c'è un vincitore, solo la scelta giusta per la tua situazione. L'errore è scegliere sulla base di un confronto su YouTube invece che dei tuoi vincoli.
Ti spiego come decido davvero, e l'unica domanda che risolve la questione il più delle volte.
La differenza vera, in una riga
Shopify ti vende comodità e ti affitta il controllo. PrestaShop ti dà il controllo e te lo fa pagare in tempo e impegno tecnico.
Tutto il resto qui sotto è una nota a piè di pagina a quella frase. Se vuoi attaccare la spina e vendere entro il weekend, Shopify è fatto per te. Se vuoi possedere la tua piattaforma, plasmarla esattamente sul tuo business ed evitare di pagare per sempre una percentuale a terzi, PrestaShop ripaga lo sforzo.
Costo totale, onestamente
Le persone confrontano il piano mensile e si fermano lì. Non è il numero vero.
Shopify sembra economico sulla carta, poi i costi si accumulano: il piano, le app che ti servono davvero (recensioni, upsell, un gestore di feed decente) e le commissioni sulle transazioni se non usi Shopify Payments. Tre o quattro app essenziali a venti dollari l'una si sommano più in fretta di quanto chiunque si aspetti, e sono ricorrenti per sempre.
PrestaShop è open source, quindi il software è gratis. I tuoi costi sono l'hosting, uno sviluppatore quando qualcosa si rompe e le tue ore. Non ci sono commissioni sulle transazioni prese dalla piattaforma né una tassa-abbonamento per app, ma non c'è nemmeno una linea di supporto. La linea di supporto sei tu.
Per uno store piccolo con poco aiuto tecnico, Shopify spesso finisce per costare meno una volta messo a bilancio il tuo tempo. Per uno store con volume vero, la percentuale che Shopify prende può diventare silenziosamente la voce di spesa più cara del business, ed è di solito lì che PrestaShop inizia a sembrare molto attraente.
Controllo e personalizzazione
È qui che PrestaShop tira avanti per chi ne ha bisogno. Hai il database, il codice e la libertà di costruire qualunque cosa il tuo business richieda davvero. Regole di prezzo complesse, logiche B2B profonde, un checkout che fa qualcosa di insolito: tutto possibile, perché niente è chiuso dietro il permesso di una piattaforma.
Shopify sta migliorando qui, e per la maggior parte degli store i suoi limiti non danno mai fastidio. Ma operi sempre dentro la scatola di qualcun altro. Il giorno in cui ti serve l'unica cosa che la scatola non permette, non c'è un workaround, solo una richiesta di funzionalità.
Scegli Shopify e raramente pensi alla piattaforma. Scegli PrestaShop e ci pensi spesso, a volte perché vuoi, a volte perché devi.
SEO e performance
Entrambe possono posizionarsi bene, ed entrambe possono essere lente se le trascuri.
Shopify ti dà fondamenta tecniche pulite di base, ma la sua struttura URL è rigida e alcune cose non le puoi cambiare nemmeno se vuoi. PrestaShop ti dà pieno controllo su URL, markup e performance, che è un dono se sai cosa farne e una zavorra se non lo sai.
In pratica, lo store che vince sulla SEO è quello con qualcuno a cui importa, su entrambe le piattaforme. Lo strumento non è il tuo collo di bottiglia. L'attenzione lo è.
Manutenzione e tranquillità
Questo è il trade-off che si sottovaluta. Su Shopify, aggiornamenti, sicurezza e uptime non sono un tuo problema. Ti svegli e lo store funziona. Vale soldi veri e sonno vero.
Su PrestaShop possiedi tutto. Gli aggiornamenti possono rompere un tema. Un modulo può andare in conflitto. La sicurezza è una tua responsabilità. Quando gira bene gira benissimo, ma non gira da solo.
Se non hai aiuto tecnico e non vuoi procurartelo, quel singolo fatto dovrebbe pesare parecchio.
Quindi, quando faccio migrare qualcuno?
Ecco la domanda che uso davvero: la piattaforma è la cosa che frena il business, o è qualcos'altro?
La maggior parte degli store che vuole migrare non ha un problema di piattaforma. Ha un problema di traffico, un problema di offerta o un problema di conversione, e una migrazione è un modo costoso per evitare di risolverlo. Passare da Shopify a PrestaShop non salverà uno store che nessuno visita.
Consiglio di migrare in due casi. Primo, quando le commissioni di Shopify su un volume reale sono cresciute più del costo di far girare e mantenere PrestaShop come si deve. Secondo, quando il business ha davvero bisogno di una personalizzazione che Shopify non può dare, e hai convissuto col limite abbastanza a lungo da esserne sicuro e non da una frustrazione passeggera.
Nell'altra direzione, da PrestaShop a Shopify, consiglio quando il peso della manutenzione mangia tempo che dovrebbe andare al marketing, e lo store è abbastanza piccolo perché le commissioni non facciano male.
La versione breve
Se stai iniziando, dai valore al tuo tempo e vuoi concentrarti sul vendere invece che sui server, scegli Shopify. Se fai volume, ti serve controllo e hai (o sei disposto a procurarti) supporto tecnico, PrestaShop ti servirà per anni e ti terrà più di ogni euro che fai.
Qualunque cosa tu scelga, non lasciare che la piattaforma diventi il progetto. Lo store esiste per vendere. La piattaforma migliore è quella che si toglie di mezzo per lasciartelo fare.