Mi chiedono se l'AI ha cambiato il mio lavoro. La risposta onesta è che ha cambiato le mie ore, non il mio giudizio. Decido ancora io la strategia, l'offerta e l'angolo. Quello che non faccio più è passare un pomeriggio sul lavoro meccanico attorno a quelle decisioni.
Ecco com'è una settimana normale, strumenti compresi, senza l'hype.
Due modelli, due lavori
Uso sia ChatGPT che Claude, e non li tratto come intercambiabili.
Claude è dove faccio il lavoro di pensiero: brief lunghi, analisi strutturate, riscrivere un documento di strategia disordinato in qualcosa che un cliente possa leggere. Regge bene un contesto lungo e tende a restare nei binari quando gli do molto materiale.
ChatGPT è dove faccio produzione veloce e ad alto volume: quaranta varianti di ads, un batch di subject line, una riformattazione rapida. È veloce e va d'accordo con immagini e fogli di calcolo.
Questa divisione è personale, non vangelo. Il punto è che ho scelto un default per ogni tipo di attività invece di aprire la scheda che era già lì.
Mattine: triage e bozze
La mia prima attività AI quasi ogni giorno sono la inbox e il calendario, in parole semplici. Incollo i numeri della settimana e chiedo un breve riepilogo di cosa è cambiato e cosa richiede una decisione. Non è magia. Toglie solo l'attrito tra "ho i dati" e "so cosa fare oggi".
Poi arrivano le bozze. Se a un cliente serve l'outline di una landing, una newsletter o tre angoli per le ads, scrivo io il brief (audience, offerta, tono, una cosa da evitare) e lascio che il modello produca la prima versione. Il brief è dove vive la mia competenza. La bozza è solo creta.
Un buon brief mi dà una bozza da editare. Un brief pigro mi dà copy scialbo da riscrivere da zero, che è più lento del non usare l'AI affatto.
Cataloghi: la vittoria poco glamour
Il lavoro sui cataloghi prodotto è dove l'AI mi fa risparmiare più tempo in assoluto, e nessuno ne scrive perché è noioso.
Quando uno store mi manda un foglio di 300 prodotti con descrizioni scarne o duplicate, prima mettevo in conto giorni. Ora imposto un template chiaro (orientato al beneficio, keyword-aware, lunghezza fissa, niente superlativi) e genero le prime bozze in batch. Leggo ognuna, sistemo la manciata che manca il tono di voce, e il catalogo è pronto per un occhio umano invece che per una pagina bianca.
Lo stesso vale per le traduzioni. Vendo in alcuni mercati e la traduzione automatica ora si avvicina abbastanza da rendere il mio lavoro editing per le sfumature invece che tradurre da zero. Abbastanza vicino, con un passaggio umano, batte perfetto e mai finito.
Campagne: varianti, non idee
Questa è la linea che tengo. Non chiedo all'AI la grande idea. L'hook, il posizionamento, il motivo per cui qualcuno dovrebbe interessarsi, è la parte per cui sono pagato ed è la parte in cui i modelli sono ancora mediocri.
Quello che chiedo è variazione attorno a un'idea che ho già. Dammi dieci modi di formulare questo hook. Riscrivi questo per un'audience più fredda. Stringi questo per stare nel limite di caratteri. Questo trasforma un buon concept in un vero piano di test, che è ciò che davvero spinge le performance su Meta e Google.
Il modello mentale che funziona per me: l'AI è un assistente di copy brillante e uno stratega dimenticabile. Usala di conseguenza.
Dove mi rifiuto di usarla
In alcuni punti, di proposito.
- Numeri e affermazioni finali. Tutto ciò a cui un cliente potrebbe tenermi viene controllato da una persona, ogni volta.
- Dati sensibili dei clienti. Non incollo cose in uno strumento che non mi farebbe piacere vedere trapelare.
- La decisione vera. Se uccidere una campagna, alzare un prezzo o cambiare un'offerta è mia. Il modello può mettere sul tavolo i trade-off. Non prende la decisione.
La vera storia sulla produttività
L'inquadramento che mi piace meno è "l'AI sostituisce i marketer". In pratica fa qualcosa di meno drammatico e più utile. Cancella il lavoro noioso che stava tra me e le parti del mestiere in cui sono bravo.
Un catalogo che richiedeva tre giorni ne richiede uno. Un piano di test che saltavo perché ero stanco ora viene costruito. Un report che mi mangiava il venerdì pomeriggio scrive la sua prima bozza.
Niente di tutto questo è un robot che fa il mio lavoro. Sono io che faccio il mio lavoro col 60% noioso delegato, così il 40% importante riceve tutta la mia attenzione. È tutto qui il succo, e dopo un paio d'anni vissuti dentro questi strumenti, è l'unica affermazione su di loro di cui mi fido del tutto.